Енерго-про извършва техническо обновяване на системата за обработване на клиентски заявки и разплащания през периода 20 – 24 юни включително, което ще създаде допълнителни възможности за по-бързо и ефективно обслужване на клиентите, съобщиха от компанията.

Процесът на техническо обновяване на системата налага временно прекъсване на работата на онлайн касите за заплащане на консумирана електроенергия от 20 юни до 24 юни. През този период няма да бъде възможно разплащането на касите в центровете за обслужване на клиенти на Енерго-про, в паричните салони на Български пощи и Информационно обслужване.

От Енерго-про уточняват, че клиентите, които са забавили плащането на сметките си за електроенергия или срокът им за плащане изтича през периода 20 – 24 юни, могат да използват касите на Изипей, които ще работят с обичайното си работно време, както и касите на Фаст Пей. Алтернативните възможности, които компанията е предоставила на своите клиенти за заплащане на задълженията по безкасов път са чрез директен дебит, банков превод, ePay, Transcard, iCard и др.

По време на обновяването на системата компанията ще продължи да обслужва всички постъпващи заявки, документи и искания на клиенти.

ШУМ.БГ