Когато ВиК оператор погрешно е начислил на клиента си по-голяма сметка за вода, отколкото е било потреблението, и сумата му е платена, той ще дължи лихва за надвзетото. Това предвижда проект на общи условия за предоставяне на ВиК услуги на потребителите, чието обществено обсъждане е насрочено за днес в Държавната комисия за енергийно и водно регулиране.

Вчера Комисията за защита на потребителите съобщи, че в сега действащите общи условия е установила две клаузи, които според нея ощетяват клиентите. Едната предвижда при неизправен водомер доставчикът сам да прецени колко вода е изразходвал клиентът за месеца, вместо да се ориентира по потреблението от същия период на предишната година. Втората задължава потребителя да пати сметката, дори ако не е съгласен с нея и я обжалва. В същото време самите дружества признават, че стават грешки при отчитането, защото предвиждат възможност за корекция.

Очаква се двата казуса днес също да бъдат обсъдени. 

dnevnik.bg