След три дни на безпрецедентен разрив, услугите на Skype вече работят. Проблемите, които попречиха на милионите потребители на програмата да я използват в периода 16-18 август, се дължат на ъпгрейд на софтуеъра, който се е объркал. В изявление, публикувано на сайта от Skype посочват, че масовият срив в системата започнал след като сървърите на програмата по целия свят започнали да се рестартират след като потребителите ъпгрейднали софтуеър на компютрите си. Резултатът – необичайно голям брой хора се опитвали да се включат в системата наведнъж и мрежата на Skype не могла да се справи със заявките. От компанията отричат категорично вирус да е бил в основата на тридневния проблем. Точният брой на потребителите на Skype не може да се определи, но от компанията твърдят, че софтуеърът е бил свалян около 200 милиона пъти, а близо 50 милиона души го ползват редовно. /ВВС