Регионалната инспекция по опазване и контрол на общественото здраве в Шумен е получила общо 19 точки, от максималните 25, при проведената от Министерството на държавната администрация операция „Таен клиент”. Това съобщи министър Николай Василев на пресконференция в Шумен днес. Студентите участвали в проучването са одобрили обслужването и в дирекция „Социално подпомагане” и „Бюро по труда" в града. 17 точки събира и организацията на работата в Община Шумен. Както в цялата страна така и в Шумен се наблюдават затруднения при откриването на съответното административно звено, което предоставя необходимата на гражданите услуга. На места не се спазва работното време или обслужването отнема повече от 20 минути. Все още се пуши в някои от обществените сгради или баджовете на служителите не се изписват на български и английски език, допълни още министър Василев. Обслужването на „едно гише” не е въведено в администрацията на Областния управител и общините Хитрино, Венец и Върбица, което подрежда областта в средните стойности за цялата страна. Не е въведена и „Харта на клиента” в общините Хитрино и Върбица. От друга страна, областната администрация в Шумен е първата, която е поискала съдействие от Министерството на държавната администрация и административната реформа за правилното изписване по указателни табели на населени места и исторически обекти. Министър Николай Василев подчерта, че именно това запитване е провокирало в екипа му започването на мащабна кампания в цялата страна. Изпратено е писмо до всички кметове в България с предложение за безплатна помощ при съставянето на указателните табели. С помощта на института към БАН окончателно е решено, че в латинският вариант съкращението за улици в страната ще се изписва „ul.”. „Правилното изписване на името на вашият град пък категорично е „Shumen”, добави министър Николай Василев. ШУМ.БГ